ДОСТАВКА

• Доставка до пунктов выдачи OZON по России от 120 руб (срок хранения 5 дней).
• Доставка до постаматов OZON по России от 120 руб (срок хранения день закладки отправления + 2 дня).
• Доставка курьером OZON по России

ВНИМАНИЕ! Не во всех пунктах выдачи есть приём оплаты.

География доставки (посмотреть срок доставки и выбрать пункт можно в корзине при оформлении заказа):

• Доставка до пунктов выдачи СДЭК по России (срок хранения 14 дней).
• Доставка  до постаматов OMNI СДЭК по России (срок хранения 3 дня).
• Доставка курьером СДЭК по России.

Доступны пункты выдачи заказов во многих городах России, постоматы OMNI СДЭК, а также курьерская доставка. Выбрать пункт выдачи, узнать стоимость и срок доставки можно в корзине при оформлении заказа.

• Доставка до отделения Почты России (срок хранения 30 дней)
  
• Доставка до постаматов Почты или Халва.

ВНИМАНИЕ! В случае выбора способа оплаты "наложенный платеж" при получении Почта России взимает сбор за пересылку наложенного платежа. Интернет-магазин не учитывает эту сумму.

Доставка в страны СНГ

Возможна доставка в страны СНГ. На данный момент в корзине доступен предварительный расчет стоимости для Казахстана и Беларуси через транспортную компанию Боксберри. Но возможны и другие варианты отправки по данным направлениям и в другие страны (рассчитываются индивидуально). Окончательный расчет стоимости будет произведен при согласовании заказа.

Доставка в страны СНГ возможна только по полной предоплате заказа.

ОПЛАТА

Оплачивайте заказы удобным для Вас способом!

1. Оплата банковской картой МИР, VISA, MasterCard, JCB, комиссия 0%
(через СБЕРБАНК)

Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты в Корзине необходимо нажать кнопку Оплата онлайн. Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем:

• МИР;

• VISA International;

• Mastercard Worldwide;

• JCB.

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.

2. Оплата наложенным платежом

На сегодняшний день самый невыгодный способ оплаты для клиента. Оплата осуществляется по факту доставки Вашего заказа Почтой России. Обращаем Ваше внимание, что при выборе данного способа оплаты сумма доставки будет выше. Это связано с тарифами Почты России за посылки с наложенным платежом. Сэкономьте 10% на комиссиях Почты России, оплатив заказ заранее банковской картой, электронными деньгами или путём банковского перевода.

3. Оплата наличными курьеру

Данный способ оплаты актуален только для городов: Челябинск (в том числе Копейск и Коркино), Екатеринбург.
В этих городах возможна доставка курьером или самовывоз.

4. Оплата банковским переводом

Оплата наличными рублями в любом коммерческом банке России. После оформления заказа Вы получите заполненную квитанцию со всеми реквизитами. Всё, что Вам нужно сделать - это распечатать и предъявить документ в банке. Или же оплатите через интернет-банк по реквизитам в квитанции.

ОБРАБОТКА ЗАКАЗА

Заказы обрабатываются в рабочие часы семь дней в неделю в соответствии с очерёдностью регистрируемых заказов. Если Вам не перезвонили, напишите нам по форме Обратной связи. Возможно, Вы указали неправильный телефон, и оператор не смог до Вас дозвониться.

Также заказать товары Вы можете по телефону: 8-906-861-57-07 или написав нам на почту: info@parfum-ciel.ru

ПОДАРКИ

В каждый заказ мы кладём вкусный молочный шоколад и пробник аромата (кроме заказов пробников).

ПРАВИЛА ВОЗВРАТА

Обмен и возврат товара и денежных средств

Согласно постановлению Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N55 парфюмерия и косметика надлежащего качества не подлежит возврату и обмену (в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N1222).

Если Вы нарушили упаковку и/или попробовали аромат и/или нарушили воздушную пробку, то возврат/обмен производится только в случае явного заводского брака (не работает распылитель, негерметичность флакона, флакон «течет» и др.). В таком случае необходимо заполнить заявление в свободной форме и прислать ее нам на info@parfum-ciel.ru вместе с фотографией бракованного товара, также приложить чек об оплате. Претензия будет рассмотрена в течение 5 рабочих дней.

Срок возврата товара надлежащего качества составляет 30 дней с момента получения товара. Возврат переведённых средств, производится на ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту) с момента получения товара интернет-магазином.