Доставка
1. Курьером
Доставка курьером по городам Челябинск, Коркино, Копейск, Омск, Екатеринбург, Уфа и Набережные Челны при заказе от 500 руб.
Стоимость доставки при заказе на сумму от 500 до 1000 руб. – 150 руб.
При заказе на сумму более 1000 руб. – доставка бесплатная!
Возможен самовывоз по предварительной заявке.
Отдельные расценки доставки по Челябинской области
2. По всей стране Почтой России
Наш интернет-магазин осуществляет доставку по всем регионам России.
На Ваше усмотрение отправляем заказ ценной посылкой или посылкой отправления 1 класса. Минимальная сумма заказа - 500 руб.
ВНИМАНИЕ! В случае выбора способа оплаты "наложенный платеж" Почта России взимает сбор за пересылку наложенного платежа. Интернет-магазин не учитывает эту сумму.
При заказе на сумму от 3000 рублей и оплате по безналичному расчёту - доставка осуществляется за наш счёт! (сумма корректируется после звонка оператора)
3. Транспортной компанией
Интернет-магазин работает с транспортными компаниями СДЭК и Боксберри. Доступны пункты выдачи заказов во многих городах России, а также курьерская доставка. Выбрать пункт выдачи, узнать стоимость и срок доставки можно к корзине при оформлении заказа.
4. Доставка в страны СНГ
Индивидуально рассматриваем заявки на доставку в страны СНГ и не только. Способ доставки и сумма обговариваются при согласования заказа оператором.
Оплачивайте заказы удобным для Вас способом!
1. Оплата наличными курьеру
Данный способ оплаты актуален только для городов: Челябинск (в том числе Копейск и Коркино), Омск, Екатеринбург, Уфа и Казань.
В этих городах возможна доставка курьером или самовывоз.
2. Оплата банковской картой VISA или MasterCard, комиссия 0%
(через систему PayU)
Это самый быстрый и удобный способ оплаты. Оплатить заказ можно при оформлении заказа или после согласования с оператором. Оплачивая заказ данным способом, Вы значительно ускоряете процесс обработки и отправки. И при этом экономите деньги! Доставка Почтой России будет для Вас дешевле на 50-150 рублей! (экономия достигается за счет того, что Вы не платите комиссию за Наложенный платеж в Почте).
После выбора способа оплаты по карте и подтверждения Вашего заказа менеджером Вы получите сообщение со ссылкой на оплату заказа по пластиковой карте на указанный при оформлении почтовый ящик. При переходе по ссылке Вы будете автоматически перенаправлены на платежную форму процессингового центра PayU для внесения данных Вашей банковской карты.
Все данные, введенные Вами на платежной форме процессингового центра PayU, полностью защищены в соответствии с требованиями стандарта безопасности PCI DSS. Мы получаем информацию только о совершенном Вами платеже.
На указанный Вами при оформлении платежа адрес электронной почты будет отправлено сообщение об авторизации платежа.
Сразу после совершения платежа Вы будете перенаправлены обратно на наш сайт. Информация о Вашем платеже может идти до нас от 5 секунд до нескольких минут.
В случае возникновения каких-либо проблем с оплатой заказа в платежной системе Вы можете позвонить в круглосуточный центр поддержки центра PayU по телефону 8-800-200-32-62 (звонок бесплатный) или 8 (906) 861-57-07.
Оплата по пластиковой карте осуществляется без комиссий. Вы оплачиваете заказ только после полного подтверждения состава Вашего заказа, времени и условий доставки. В случае отказа от заказа деньги будут возвращены на Вашу карту в соответствии с условиями возврата.
3. Оплата наложенным платежом
На сегодняшний день самый невыгодный способ оплаты для клиента. Оплата осуществляется по факту доставки Вашего заказа Почтой России. Обращаем Ваше внимание, что при выборе данного способа оплаты сумма доставки будет выше. Это связано с тарифами Почты России за посылки с наложенным платежом. Сэкономьте 10% на комиссиях Почты России, оплатив заказ заранее банковской картой, электронными деньгами или пуктём банковского перевода.
4. Оплата банковским переводом
Оплата наличными рублями в любом коммерческом банке России. После оформления заказа Вы получите заполненную квитанцию со всеми реквизитами. Всё, что Вам нужно сделать - это распечатать и предъявить документ в банке. Или же оплатите через интернет-банк по реквизитам в квитанции.
5. Безналичный расчет для юридических лиц
Наш интернет-магазин также работает с юр. лицами. Мы предоставляем полный пакет документов с чеками и квитанциями.
Обработка заказа
Заказы обрабатываются в рабочие часы семь дней в неделю в соответствии с очерёдностью регистрируемых заказов. Если Вам не перезвонили, напишите нам по форме Обратной связи. Возможно, Вы указали неправильный телефон, и оператор не смог до Вас дозвониться.
Также заказать товары Вы можете по телефону: 8-906-861-57-07, заказав обратный звонок в правом верхнем углу или написав нам на почту: info@parfum-ciel.ru
Бонусы
 |
В каждую посылку, в каждый заказ мы кладём в подарок пробник какого-нибудь аромата. Вы вправе выбрать пробник этого аромата* *(подробности узнавайте при согласовании заказа) При заказе свыше 4000 руб - дополнительный подарок! |
В каждый заказу мы кладём вкусный молочный шоколад.
Правила возврата/не возврата товаров
Обмен и возврат товара и денежных средств
Согласно постановлению Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N55 парфюмерия и косметика надлежащего качества не подлежит возврату и обмену (в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N1222).
Если Вы нарушили упаковку и/или попробовали аромат и/или нарушили воздушную пробку, то возврат/обмен производится только в случае явного заводского брака (не работает распылитель, негерметичность флакона, флакон «течет» и др.). В таком случае необходимо заполнить анкету и прислать ее нам на info@parfum-ciel.ru вместе с фотографией бракованного товара, также приложить чек об оплате. Претензия будет рассмотрена в течение 5 рабочих дней.
При получении заказа курьером внимательно осматривайте покупку в присутствии курьера, если Вам не нравится внешний вид или товар не соответствует параметрам заказа, не вскрывая упаковку, возвращайте заказ курьеру, мы обязательно поменяем его на надлежащий товар. Вы в праве попросить курьера самому вскрыть упаковку и проверить флакон. Претензии по внешнему виду принимаются только в момент доставки.